Términos y Condiciones

Última actualización: mayo 2025

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta o usar OneInbox, aceptás estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Descripción del servicio

OneInbox es una plataforma de inbox omnicanal que permite a negocios gestionar mensajes provenientes de múltiples canales (Telegram, MercadoLibre, WhatsApp, Instagram, Facebook y otros) desde una única interfaz. El servicio se ofrece bajo un modelo de suscripción con período de prueba gratuito.

3. Cuentas y acceso

  • Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.
  • Cada cuenta corresponde a un único negocio.
  • No podés ceder ni transferir tu cuenta a terceros sin autorización previa.
  • Podés invitar miembros a tu negocio; sos responsable de su uso del servicio.

4. Uso aceptable

Acordás usar OneInbox únicamente para fines legales y legítimos. Está prohibido:
  • Usar el servicio para enviar spam o mensajes no solicitados.
  • Intentar acceder a datos de otros negocios.
  • Realizar ingeniería inversa o copiar el software.
  • Incumplir los términos de uso de los canales conectados (Meta, MercadoLibre, Telegram, etc.).

5. Suscripción y pagos

El servicio ofrece un período de prueba gratuito de 3 días. Transcurrido ese período, el acceso requiere una suscripción paga. Los precios vigentes se publican en la página de inicio. Los pagos se procesan a través de Mercado Pago. No realizamos reembolsos por períodos parciales.

6. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados con previo aviso.

7. Propiedad intelectual

Todo el software, diseño y contenido de OneInbox son propiedad de We Make It Lab. Los datos de tu negocio (mensajes, contactos) son de tu propiedad. Nos otorgás una licencia limitada para procesarlos con el fin de proveer el servicio.

8. Limitación de responsabilidad

OneInbox no se responsabiliza por pérdidas de datos, interrupciones de servicio de terceros (Telegram, Meta, MercadoLibre) ni por daños indirectos derivados del uso del servicio.

9. Cancelación

Podés cancelar tu cuenta en cualquier momento. Al cancelar, tu acceso al servicio cesará al fin del período pago. Para eliminar tus datos, seguí el proceso en esta página.

10. Modificaciones

Podemos modificar estos términos con un preaviso de 30 días por correo electrónico. El uso continuado del servicio implica aceptación de los nuevos términos.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos escribinos a hola@wemakeitlab.com.