Política de Privacidad

OneInbox es un servicio de inbox omnicanal para pequeñas empresas y vendedores, operado por We Make It Lab. Esta política explica cómo tratamos la información de quienes usan nuestra plataforma.

Recopilamos la información que vos mismo nos proporcionás al registrarte (nombre, correo electrónico, datos del negocio) y la información necesaria para operar el servicio: mensajes recibidos a través de los canales conectados (Telegram, MercadoLibre, WhatsApp, Instagram, Facebook), datos de contactos y metadatos de conversaciones.

Usamos tu información exclusivamente para:

• Proveer y mejorar el servicio de OneInbox.
• Mostrarte los mensajes de tus canales conectados en un único lugar.
• Enviarte notificaciones relacionadas con el servicio.
• Gestionar tu suscripción y facturación.

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales.

Los datos se almacenan en Supabase (infraestructura sobre AWS). Aplicamos Row Level Security (RLS) para garantizar que cada negocio acceda únicamente a su propia información. Usamos HTTPS para todas las comunicaciones.

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al cancelar tu cuenta podés solicitar la eliminación de tus datos siguiendo el proceso descrito en la sección de Eliminación de datos.

Usamos cookies de sesión estrictamente necesarias para mantenerte autenticado. No usamos cookies de rastreo ni publicidad.

Podés solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales en cualquier momento escribiéndonos a hola@wemakeitlab.com.

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por correo ante cambios relevantes. El uso continuado del servicio implica la aceptación de la política vigente.

Para cualquier consulta sobre privacidad escribinos a hola@wemakeitlab.com.